利用規約

 

イオンシネマの「シネマチケット」オンライン購入サービス(以下「本サービス」といいます)へようこそ。本サービスご利用の前にこのご利用規約(以下「本規約」といいます)をよくお読みください。当社が運営し、本サービスを提供するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)へのアクセス及び本サービスのご利用には、本規約及び関連法規が適用されます。また本サービスご利用の際には、本規約に同意していただきます。本規約のいずれかの条項に同意されない場合は、本サービスをご利用できません。

 

第1条 「シネマチケット」オンライン購入サービス

1.本サービスをご利用いただけるのは、当社とご契約いただいた企業等(以下「契約企業」といいます)と当社との契約において定められたご利用対象者様(以下「お客さま」といいます)に限ります。

2.本サービスは、お客さまが、インターネットを通して本サイトへアクセスし、イオンエンターテイメント株式会社(以下「当社」といいます)から、当社が運営するイオンシネマ(以下「劇場」といいます)でご利用いただける「シネマチケット」(以下「チケット」といいます)を購入できるサービスをいいます。

3.お客さまが本サービスをご利用する際のアクセスポイントは、日本国内に限るものとし、その他の諸条件については、別途当社が指定するところによるものとします。

 

第2条 利用の準備

お客さまは自己の責任と負担において本サービスを利用するために必要なソフトウェア、通信機器、ハードウェア等の調達、並びにインターネット接続に必要な契約の締結等通信環境の設定を行うものとします。

 

第3条 本サービスの利用

1.お客さまは本規約及び本サイトにて当社の定めるところに従って本サービスを利用するものとします。

2.お客さまは本サービスを通じて発信する情報について、一切の責任を負うものとし、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。

3.本サービスの利用に関連して、お客さまが他のお客さま、もしくは第三者に損害を与えた場合、又はお客さまと他のお客さまもしくは第三者との間に紛争が生じた場合、お客さまは自己の費用と責任でかかる損害を賠償し、又はかかる紛争を解決するものとし、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。

4.お客さまが本規約その他当社の定めるところに違反して当社に損害を与えた場合、お客さまは当社が被った損害を賠償するものとします。

 

第4条 個人情報の取扱い

1.当社はお客さまによるチケットの購入に際して、お客さまの個人情報(お客さまがチケット代金の決済に利用されるクレジットカードに関する情報を含みます)を入力していただき、当社はかかる個人情報を当社のデータベースに登録し管理します。かかる個人情報の当社による利用又は第三者への提供については、以下本条に定めるところ並びに当社が別途定める情報セキュリティ基本方針及び個人情報保護基本方針に規定するところによるものとします。

2.当社は、本サービスに係るお客さまの個人情報について、その利用目的を以下の各号に限定するとともに、その目的に必要な範囲に限定して取り扱います。

(1) 本サービスの提供のため及びサービス内容の充実のため

(2) 本サービスに関連する情報をお客さまに提供するため

(3) 本サービスの利用実態等を分析するための基礎資料として利用するため

(4) 本サービスにおけるセキュリティ確保のため

3.当社は、前項の利用目的を変更する場合には、その旨事前にお客様に通知します。また、前項の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えた変更は、お客さまの同意なくして行いません。当社は、前項の利用目的達成に必要な範囲を超えてお客さまの個人情報を利用しようとする場合には、お客さま毎に同意を取得します。

4.当社は、お客さまの個人情報を、予めお客さまご本人の同意を得ないで第三者に開示しないものとします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

(1) 法令の定めに基づく場合

(2) 個人情報を抽出・再編集して、お客さま個人を識別できない統計情報として開示する場合

(3) 本サービスに関連する情報をお客さまに提供するため

(4) 当社から、本サービスの提供に必要なシステム及び設備等の管理及び運営等の業務の委託を受けた第三者に、個人情報を提供・開示する場合

(5) クレジットカードによる決済を行う場合

5.お客さまに関する当社の保有個人データの個人情報保護法第25条第1項に規定する開示、第26条第1項に規定する訂正、追加若しくは削除(以下「訂正等」という。)又は第27条第1項若しくは第2項に規定する利用の停止若しくは消去(以下「利用停止等」という。)については、個人情報保護法に基づき当社が別途公表する定めに従うものとします。

6.前項に該当しないお客さまの個人データの訂正等又は利用停止等のお申し出については、当社所定の方法により行うものとします。

 

第5条 未成年者の利用

お客さまが18歳未満であるときは、親権者又は後見人の同意がなければ、本サービスを利用することはできません。また当社は、本サービスにより提供されるいかなる情報も、未成年者に対して有害ではないことを保証いたしません。

 

第6条 企業ID、企業パスワード及び個人パスワードの管理

1.本サービスのご利用に関するお客さまの本人確認は、お客さまがその都度本サイト上で入力された企業ID、企業パスワード及び個人パスワードを、お客様に予めご登録いただいた内容(登録情報)と照合する方法によるものとします。

2.お客さまは、当社が発行し契約企業を通じて告知された企業ID及び企業パスワード、並びにお客さまが指定し当社が発行する個人パスワードを、お客さまご自身の責任において厳重に管理するものとします。

3.お客さまは、企業ID、企業パスワード及び個人パスワードを第三者(他のお客さまを含みます)に貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等をしてはならないものとし、第三者(他のお客さまを含みます)に開示・漏洩しないものとします。

4.お客さまは、企業ID、企業パスワード及び個人パスワードが盗難等にあった場合、又は第三者(他のお客さまを含みます)により企業ID、企業パスワード及び個人パスワードが不正使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。

5.本サービスご利用の都度入力頂いた企業ID、企業パスワード及び個人パスワードと登録情報を照合し、これらの一致を確認した場合、その後ログアウトまでの一連の通信は全てお客さまご本人によって行われたものとみなします。この場合において、企業ID、企業パスワード又は個人パスワードにつき偽造、変造、盗取、紛失、漏洩、無権限使用、不正使用その他の事故が生じた場合であっても、当社はお客さまに生じた損害について一切責めを負いません。

6.当社が第4項の連絡を受けた場合であっても、当社が企業ID、企業パスワード及び個人パスワードの使用不能措置を講じるために必要な合理的期間内においては、なお前項の規定が適用されるものとします。

 

第7条 禁止事項

お客さまは以下の行為をしてはならないものとします。

(1) 他のお客さま、第三者もしくは当社の財産権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為、又は侵害する恐れのある行為

(2) 公序良俗に反する行為、犯罪的行為、その他法令に違反する行為、又はそのおそれのある行為

(3) 事実に反する情報その他、公序良俗に反する、又はそのおそれのある情報を当社、他のお客さま、又は第三者に対して提供する行為

(4) 当社の承認なく本サービスを通じて、又は本サービスに関連して営利を目的とする行為、又はその準備を目的とする行為

(5) 本サービスの運営を妨げる行為、誹謗する行為

(6) イオンシネマ各館及び当社の営業を妨げる行為、誹謗する行為

(7) 企業ID、企業パスワード及び個人パスワードを不正に使用する行為、及び当該情報を第三者に開示又は漏えいする行為

(8) 本サービスで購入したチケットを転売する行為、及び転売目的で本サービスにおいてチケットを購入する行為

(9) その他当社が不適切と認める行為

 

第8条 決済方法及びセキュリティ

本サービスにおけるチケット購入代金の支払方法は当社指定のクレジットカードによる決済のみとさせていただきます。当社はクレジットカードによる決済の安全性を確保するための措置を講じており、本サービスにおいてはインターネット上の暗号通信技術SSL(Secure Socket Layer)を採用しています。

 

第9条 クレジットカードによる決済

本サービスにおけるクレジットカード決済については、以下のとおりと致します。

1.本サービスにおけるクレジットカード決済は、当社指定のクレジットカードをお持ちのお客様のみご利用いただけます。当社指定のクレジットカードは日本国内において発行されたもののみとさせていただきます。但し、クレジットカードによる決済により、特定商取引に関する法律第13条1項本文に基づき同項に規定する通知をすることが必要になる可能性があると当社が判断した場合、当社は、当該クレジットカードの利用を停止することができるものとします。

2.チケット購入申込みの際の虚偽入力、誤入力もしくは入力漏れ、又は各クレジットカード会社の規約違反等の理由で、お客さまがクレジットカードによる決済ができない場合には、チケットの購入は無効となります。クレジットカードのお取り扱いができない場合には、クレジットカード会社に直接お問い合わせください。

 

第10条 売買契約の成立

お客さまが決済情報確認画面にて「注文を確定するボタン」を押した後、クレジットカードの与信手続が完了した時点で、チケットの売買契約は成立するものとします。

 

第11条 発券方法と引渡し完了

1.本サービスにおいて購入されたチケットを発券する際には、チケット購入番号とご購入時に入力された暗証番号の情報が必要となります。お客さまが購入番号とご購入時に入力された電話番号の情報を紛失又はお忘れになった場合、当社はお客さまに対してチケットを発券できない場合があります。

2.当社は、お客さまが決済に利用したクレジットカードを所持する者(以下「カード所持者」といいます)に対して、当社の定める方法により、劇場に設置されたチケット発券機又はチケットカウンターにてチケットを発券し、これをもってチケットの引渡の完了とします。チケットの所有権はカード所持者がチケット発券機又はチケットカウンターにてチケットを受け取った時点でお客さまに移転するものとします。

 

第12条 サービスの中断、中止

1.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、お客さまに事前に通知することなく、お客さまに対する本サービスの全部又は一部を中断又は停止する措置をとることができるものとします。

(1) 本サービスを提供するためのシステム及び設備に障害が発生したとき

(2) 電気通信事業者が電気通信サービスの提供を停止、中止又は中断を行う等、当社以外の第三者の行為に起因する事由により、本サービスの提供を行うことが困難となったとき

(3) 天災地変、戦争、テロ行為、暴動、騒乱、労働争議等その他の非常事態の発生により、本サービスの提供が困難になったとき、又はそのおそれがあるとき

(4) その他、当社が本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止することにつき、やむをえないと認める相当の事由があるとき

2.当社は、本サービスの保守に必要なメンテナンスを行う場合、その他当社が必要と認めるときは、当社が適当と判断する方法でお客さまに事前に通知して、お客さまに対する本サービスの全部又は一部を中断又は停止する措置をとることができるものとします。ただし、緊急の場合においては、当社はお客さまに事前に通知することなくかかる中断又は停止の措置をとることができるものとします。

3.当社は、本条に基づく本サービスの中断又は停止によって生じたお客さまの損害については、一切その責任を負わないものとします。

 

第13条 リンクされているサイト

本サイトが設定したリンク先のサイト又は本サイトがリンクの設定を受けたリンク元のサイトは、当社の管理下にあるものではなく、当社は当該サイトについて一切責任を負わないものとします。

 

第14条 業務の委託

当社は、本サービスの提供に必要な業務の全部又は一部を、当社が適切と判断するところに従い、第三者に委託して行わせることができるものとします。

 

第15条 免責及び賠償

1.当社は本サービスの内容及びお客さまが本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証も行わないものとします。当社は、当社に故意又は重過失のない限り、本サイトのコンテンツの誤り、一部脱落等につき一切責任を負うものではありません。

2.本サイトの利用・閲覧はお客さまの責任で行うものとします。当サイトへのアクセス、当サイトの利用・閲覧により、また本サイトからデータ、テキスト、画像、映像、音声等をダウンロードすることにより、お客さまのコンピュータ機器等が損害を被った場合又はウイルスに汚染された場合であっても、当社はいかなる責任も負いません。

3.当社は、以下の各号に定める事由に起因してお客さまに生じた損害について、一切責めを負いません。

(1) 通信回線の混雑もしくは故障又は停電等

(2) 当社又は当社の委託先が管理するシステム以外のコンピュータ・システムに生じた障害

(3) 地震、火災もしくは水害等の天災、又は戦争、暴動、労働争議、裁判所等の公的機関の命令その他の不可抗力

(4) 前号のほか、本規約に違反するお客さまの行為

4.当社がお客さまに対して責任を負う場合であっても、当社の責任は、当社に故意又は重過失のない限り、瑕疵担保責任、債務不履行、不法行為その他責任原因の如何にかかわらず、お客さまに現実に発生した直接かつ通常の損害(逸失利益を含みません)の賠償に限られ、かつ当社が当該責任の直接の原因となる本サービスに関してお客さまから受領した金額を上限とするものとします。

 

第16条 商標、著作権及び制約

1.本サイトの画像、イラスト、音声、動画を含めた全ての素材は、当社又は当社に対しその素材の使用を許可する第三者が保有又は管理している著作権により保護されています。本サイトの素材につき、複製、販布、展示、貸与、送信、改変、翻案、二次的著作物の作成その他一切の使用を行うことは禁止されています。

2.お客さまが前項の規定に違反したため第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は自己の費用と責任において、かかる紛争を解決するとともに、当社に対して何等の迷惑又は損害等を与えないものとします。

3.本サービスは、通信回線の混雑又はコンピュータ・システム上の不慮の事故等により、チケット購入の成否の確定もしくはその通知が大幅に遅れ、又は不可能となる場合がありますが、当社は、当社に故意又は重過失のない限り、かかるチケット購入の遅延又は不可能について、お客さま及び第三者に対し一切責任を負いません。

4.お客さまの申込の入力ミス又は通信環境の不具合等により重複申込みされた場合には、当社は一切責任を負いません。また、そのチケットの購入代金についての返金はいたしません。

 

第17条 遅延損害金

お客さまは、チケット代金の支払債務等本規約に基づく金銭債務の支払いを遅滞した場合には、当社に対し、支払期日の翌日から支払済みに至るまで、年14.6%の割合による金額を遅延損害金として支払うものとします。

 

第18条 損害賠償

お客さまが本規約に違反し、又は故意もしくは過失に起因して当社らに損害を発生させた場合、お客さまは、当該損害を賠償する責めを負うものとします。

 

第19 本規約の変更

当社は、本サイトにおいて予め公表することにより、お客さまの承諾を得ることなく本規約の修正、変更、更新をいつでも行うことができるものとします。かかる変更は、当社が特に定めない限り、本サイトにおいて変更内容が公表されたときに効力を生じるものとします。

 

第20条 準拠法及び管轄

1.本規約その他本サービスの利用に関する契約の準拠法は日本法とし、その成立、解釈及び履行は日本法に従うものとします。

2.本サービスに関連してお客さまと当社との間で紛争が生じた場合には、お客さまと当社で誠意をもって協議するものとします。

3.前項の協議によっても解決しない場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。